Modernisation de l'administration : Le MINFOPRA échange avec les usagers de la région du Sud.

Dans le cadre de sa politique de modernisation et d’amélioration continue de la qualité du service public, le Ministère de la Fonction Publique et de la Réforme Administrative (MINFOPRA) a organisé ce lundi 05 mai 2025 à Ebolowa, dans la région du Sud, la deuxième étape de la Revue Générale des Politiques Publiques qu’il met en œuvre. Cette rencontre stratégique a permis un dialogue direct et constructif entre les responsables du ministère et les usagers du service public, autour des grands enjeux de la fonction publique.

C’est dans une salle comble de la Délégation Régionale du MINFOPRA pour le Sud que s’est tenue cette rencontre, après une première étape organisée à Bertoua. Autorités administratives, élus locaux, responsables des ressources humaines, agents publics et usagers du service public ont répondu présents à cet appel à l’échange.

En ouverture des travaux, le Gouverneur de la Région du Sud, Monsieur Félix NGUELE NGEULE, a souhaité la bienvenue aux participants et salué l’initiative du MINFOPRA, qu’il a qualifiée de salutaire pour la redynamisation de l’action administrative au niveau régional. Dans son propos, il a encouragé une pleine participation des usagers et des responsables publics aux échanges, afin de faire remonter les réalités de terrain et contribuer à l’amélioration du service public.

Lors de son allocution, Monsieur DIKOUME BATINDI Hervé Brice, Chef de la Division de la Réglementation, de la Prospective et du Contrôle des Effectifs, représentant du Ministre de la Fonction Publique et de la Réforme Administrative, a mis en exergue l’objectif central de cette initiative : créer un espace de concertation ouvert pour évaluer l’impact des réformes, recueillir les doléances et suggestions des usagers, et mieux orienter les politiques publiques en matière de gestion des ressources humaines de l’État.

Les débats ont été particulièrement nourris autour des différentes dimensions de la carrière des agents publics. Les participants ont abordé de manière approfondie les mécanismes d’avancement, de reclassement, de mobilité, ainsi que la gestion des différentes positions administratives telles que la disponibilité, le détachement. La question du suivi personnalisé des carrières a suscité de nombreuses interventions, traduisant un fort besoin de transparence, de célérité et d’équité dans le traitement des dossiers.

L’introduction de l’application AIGLES a également été au cœur des échanges. Outil central de la digitalisation des services du MINFOPRA, AIGLES est perçu à la fois comme un levier d’efficacité et un défi de mise en œuvre. Si son potentiel pour fluidifier la gestion des carrières a été salué, plusieurs participants ont soulevé la nécessité d’une meilleure vulgarisation de l’outil, d’un accompagnement technique renforcé, ainsi que d’une montée en compétences des agents publics pour en assurer une appropriation effective.

Un autre temps fort de la rencontre a été la discussion autour du régime disciplinaire applicable aux agents publics. Les échanges ont permis de rappeler les principes qui le régissent, mais également de mettre en lumière les insuffisances constatées dans sa mise en œuvre. Les participants ont insisté sur l’importance de garantir un traitement équitable des fautes administratives, en conciliant rigueur disciplinaire et respect des droits des agents. Il a aussi été souligné la nécessité de mieux valoriser les agents exemplaires à travers des mécanismes de reconnaissance et de récompense, pour instaurer une véritable culture de la performance dans la fonction publique.

À l’issue des travaux, plusieurs recommandations ont été formulées. Parmi celles-ci : la poursuite et l’amplification de la digitalisation des services publics, le développement de plateformes e-services accessibles, la densification de la sensibilisation sur AIGLES pour éviter la résistance au changement,la révision du cadre juridique régissant la gestion des agents publics, la poursuite de la simplification des procédures administratives, la mise en place de data centers dans les services déconcentrés ainsi que la revalorisation du traitement salarial et l’instauration d’une politique incitative de fidélisation des agents publics.

Le Gouverneur de la Région du Sud a salué par ailleurs la qualité des échanges et l’implication active des participants. Il a exprimé sa gratitude au Ministre de la Fonction Publique et de la Réforme Administrative pour avoir choisi la ville d’Ebolowa pour cette étape importante de la Revue Générale.

En définitive, cette rencontre a permis de mesurer les avancées réalisées tout en identifiant les axes d’amélioration à privilégier. Les échanges francs et inclusifs qui ont jalonné cette journée témoignent d’une volonté partagée : celle de construire une administration plus moderne, plus efficace et résolument tournée vers les besoins des citoyens.

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Gervais Freddy Memana: Journaliste professionnel, et directeur de publication de impactechosnews.com
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