FINANCE: La First Bank en tête à tête.

Afriland First Bank a tenu ce 8 mai 2024 à Yaoundé une rencontre avec sa clientèle. Ce tête à tête entre les gestionnaires, clients et haut- cadres de la structure a servi aux différentes parties de consolider les liens et surtout d’élaguer tout incompréhensions liées aux produits et services de l’entreprise.

La CIM (Customer Information Meeting) est devenue pour de nombreux clients de la Bank leader un rendez d’exception. En effet, pour sa clientèle cette innovation est sans égale. Car le concept CIM permet aux clients de trouver toutes les réponses liées tant aux offres et services, aux innovations qu’aux difficultés qu’ils rencontrent auprès de leur partenaire. Ainsi, sur un espace régulier, la rencontre d’échanges avec les clients issus de divers secteurs mais avec un centre d’intérêt commun est une concertation qui se fait à cœur ouvert.

Pour cette autre édition tenue à United Hôtel, c’est plus de deux cents personnes qui ont favorablement répondu à l’appel pour une meilleure satisfaction. Pour cette occasion s’est confié un participant, « Nous encourageons Afriland a poursuivre l’initiative et à l’étendre à toutes les régions voir départements. Elle lève tous les doutes; rassure la clientèle et renforce la proximité ». Pour cette autre participante gestionnaires d’une agence de voyage » C’est la preuve que chez Afriland le client a une place majeure et traité comme telle. Nous en sommes grandement satisfait.

Au demeurant, avec ses 80 agences ouvertes sur le réseau national Afriland First Bank au-delà de sa vision d’être une grande banque africaine elle reste ancrée dans les valeurs d’écoutes; d’équité ; de proximité, de responsabilité et de liberté.

Gervais Fredy M